Polityka zwrotów i refundacji FreewaySocial.com

Overview

Nasze zasady zwrotu i refundacji trwają 30 dni. Jeśli od zakupu minęło 30 dni, nie możemy zaoferować ci pełnego zwrotu pieniędzy ani wymiany.

Aby móc dokonać zwrotu, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.

Niektóre rodzaje towarów są zwolnione z obowiązku zwrotu. Nie można zwracać towarów łatwo psujących się, takich jak żywność, kwiaty, gazety czy czasopisma. Nie przyjmujemy również produktów, które są artykułami intymnymi lub sanitarnymi, materiałów niebezpiecznych lub łatwopalnych cieczy i gazów.

Dodatkowe przedmioty nie podlegające zwrotowi:

  • Karty podarunkowe
  • Oprogramowanie do pobrania

Aby dokonać zwrotu, potrzebujemy paragonu lub dowodu zakupu.

Nie odsyłaj zakupionego towaru do producenta.

W niektórych sytuacjach przyznawany jest tylko częściowy zwrot kosztów:

  • Książka z widocznymi śladami użytkowania
  • CD, DVD, kaseta VHS, oprogramowanie, gra wideo, kaseta magnetofonowa lub płyta winylowa, które zostały otwarte.
  • Każdy przedmiot nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje mu części z przyczyn nie wynikających z naszego błędu.
  • Każdy przedmiot, który został zwrócony po upływie 30 dni od daty dostawy

Refunds

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją o otrzymaniu zwracanego towaru. Powiadomimy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu Twojego zwrotu.

Jeśli zostaniesz zaakceptowany, zwrot kosztów zostanie przetworzony i w ciągu kilku dni zostanie automatycznie przelany na Twoją kartę kredytową lub oryginalną metodę płatności.

Spóźnione lub brakujące zwroty

Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe.

Następnie skontaktuj się z operatorem karty kredytowej, może upłynąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.

Następnie skontaktuj się z bankiem. Często upływa trochę czasu, zanim zwrot zostanie zaksięgowany.

Jeśli zrobiłeś to wszystko i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem support at freewaysocial.com

Wyprzedaże

Zwrotowi podlegają tylko przedmioty o regularnej cenie. Wyprzedaże nie podlegają zwrotowi.

Gifts

Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent w momencie zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt na prezent w wysokości wartości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego towaru zostanie wysłany do Ciebie bon upominkowy.

Jeśli w momencie zakupu przedmiot nie był oznaczony jako prezent lub osoba obdarowująca wysłała zamówienie do siebie, aby później przekazać je Tobie, wyślemy zwrot pieniędzy do osoby obdarowującej, która dowie się o Twoim zwrocie.

Need help?

Skontaktuj się z nami w sprawie pytań dotyczących zwrotów i refundacji.

Shopping Cart
Scroll to Top