A nossa pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00f5es dura 30 dias. Se tiverem passado 30 dias desde a sua compra, n\u00e3o podemos oferecer-lhe um reembolso ou troca total.<\/p> \n \n
Para ser eleg\u00edvel para uma devolu\u00e7\u00e3o, o seu artigo deve estar por utilizar e nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que o recebeu. Deve tamb\u00e9m estar na embalagem original.<\/p> \n \n
V\u00e1rios tipos de bens est\u00e3o isentos de ser devolvidos. Os bens perec\u00edveis tais como alimentos, flores, jornais ou revistas n\u00e3o podem ser devolvidos. Tamb\u00e9m n\u00e3o aceitamos produtos que sejam bens \u00edntimos ou sanit\u00e1rios, materiais perigosos, ou l\u00edquidos ou gases inflam\u00e1veis.<\/p> \n \n
Artigos adicionais n\u00e3o retorn\u00e1veis:<\/p> \n\r\n
Para completar a sua devolu\u00e7\u00e3o, exigimos um recibo ou uma prova de compra.<\/p> \n \n
Por favor, n\u00e3o envie a sua compra de volta ao fabricante.<\/p> \n \n
Existem certas situa\u00e7\u00f5es em que apenas s\u00e3o concedidos reembolsos parciais:<\/p> \n\r\n
Uma vez recebida e inspeccionada a sua devolu\u00e7\u00e3o, enviar-lhe-emos um e-mail para o notificar de que recebemos o seu artigo devolvido. Iremos tamb\u00e9m notific\u00e1-lo da aprova\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o do seu reembolso.<\/p> \n \n
Se for aprovado, ent\u00e3o o seu reembolso ser\u00e1 processado, e um cr\u00e9dito ser\u00e1 automaticamente aplicado ao seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou m\u00e9todo original de pagamento, dentro de um certo n\u00famero de dias.<\/p> \n \n
Reembolsos tardios ou em falta<\/b><\/p> \n \n
Se ainda n\u00e3o tiver recebido um reembolso, verifique primeiro a sua conta banc\u00e1ria novamente.<\/p> \n \n
Depois contacte a sua empresa de cart\u00f5es de cr\u00e9dito, pode demorar algum tempo at\u00e9 que o seu reembolso seja oficialmente afixado.<\/p> \n \n
A seguir contacte o seu banco. H\u00e1 frequentemente algum tempo de processamento antes de um reembolso ser afixado.<\/p> \n \n
Se j\u00e1 fez tudo isto e ainda n\u00e3o recebeu o seu reembolso, por favor contacte-nos no apoio em freewaysocial.com<\/p> \n \n
Artigos de venda<\/b><\/p> \n \n
S\u00f3 os artigos de pre\u00e7o normal podem ser reembolsados. Os artigos vendidos n\u00e3o podem ser reembolsados.<\/p> \n \n
Se o artigo foi marcado como presente quando comprado e enviado directamente para si, receber\u00e1 um cr\u00e9dito de presente pelo valor da sua devolu\u00e7\u00e3o. Uma vez recebido o artigo devolvido, um certificado de oferta ser-lhe-\u00e1 enviado por correio.<\/p> \n \n
Se o artigo n\u00e3o foi marcado como presente quando comprado, ou se o doador mandou enviar a encomenda a si pr\u00f3prio para lhe dar mais tarde, enviaremos um reembolso ao doador do presente e eles ficar\u00e3o a saber da sua devolu\u00e7\u00e3o.<\/p> \n \n