Zwolennicy mediów społecznościowych są dobrym wskaźnikiem pozycji marki. Jeśli kanał w mediach społecznościowych ma małą liczbę zwolenników, oznacza to, że firma nie ma odpowiedniej jakości lub że nie włożyła wystarczająco dużo wysiłku w promocję na Facebooku, Instagramie, Twitterze i innych platformach SM.
Oczywiście istnieje wiele przykładów marek, które kupują fałszywych followersów i liczą, że w ten sposób oszukają ludzi. Taka praktyka już się nie sprawdzi, ponieważ potencjalni klienci i partnerzy zwracają uwagę na zaangażowanie. Innymi słowy, marka musi się skupić na pozyskiwaniu prawdziwych zwolenników.
Zaoferuj darmowe nagrody
Mało co przyciąga tak wielu nowych zwolenników jak nagrody. Ludzie uwielbiają darmowe rzeczy i chętnie biorą udział w konkursach w mediach społecznościowych, o ile jedynym warunkiem uczestnictwa jest zaangażowanie w treść.
Marki tworzą chwytliwe posty i proszą ludzi o udostępnienie i polubienie treści, aby wziąć udział w konkursach.
Jeśli nie jesteś pewien, co możesz rozdawać w mediach społecznościowych, jest kilka pomysłów, które warto rozważyć. Na przykład możesz zaprojektować niestandardowe produkty, takie jak kubki, i umieścić na nich swoje logo lub slogan. Przewodnik po niestandardowych kubkach Printify odpowie na pytania dotyczące tworzenia tego towaru.
Ostatnią rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę przy rozdawaniu nagród, jest to, że jeśli oferujesz nagrodę, upewnij się, że została ona wysłana do zwycięzcy. Oszukiwanie użytkowników mediów społecznościowych przyniesie odwrotny skutek i zniszczy Twoją markę.
Sprzedawaj bezpośrednio na SM
W 2020 roku ponad 2 miliardy osób zrobiło zakupy w sieci, a trend ten nasilił się z powodu trwającej pandemii.
Ponieważ tak wiele osób robi zakupy w sieci, marka powinna wykorzystać możliwość sprzedaży bezpośredniej na Facebooku i Instagramie oraz stworzyć sklep na tych platformach. Potencjalni klienci docenią tę myśl, ponieważ będą mogli kupować towary bezpośrednio w mediach społecznościowych. Oszczędza to czas, kiedy nie musisz klikać w link i być przekierowywanym na stronę docelową sklepu.
Korzystaj z narzędzi automatyzacji
Narzędzia do automatyzacji to dobry sposób, by zapewnić sobie wystarczającą ilość treści i zaangażować zwolenników.
Na przykład, marka może użyć narzędzi do planowania, aby wypełnić swój kalendarz publikowania treści z wyprzedzeniem i nie przegapić żadnego dnia, w którym opublikuje post w odpowiednim czasie.
Jeśli sama treść jest stosunkowo prosta, darmowe narzędzia do projektowania graficznego zazwyczaj wystarczą do stworzenia szablonu, który możesz później modyfikować i wykorzystywać do publikowania treści.
Skup się na jakości treści
Jeśli chodzi o publikowanie treści, zaleca się przedkładanie jakości nad ilość. Marki zadają sobie wiele trudu, by zatrudniać solidnych twórców treści w mediach społecznościowych, ponieważ zdają sobie sprawę, jak cenni są to ludzie.
Zasadą jest, że lepiej jest opublikować kilka świetnych artykułów, niż spamować kanały followersów beznadziejnymi postami, zwłaszcza gdy marka chce pozyskać prawdziwych followersów.
Zdobądź wyrazy uznania od influencerów
Zwykły okrzyk od znanego influencera jest skuteczny, ponieważ gwiazdy w mediach społecznościowych mają wielu lojalnych zwolenników, którzy słuchają słów osoby, którą podziwiają.
Nie dziwi więc fakt, że większość firm inwestuje pieniądze we współpracę z influencerami – od gwiazd klasy A po mikro-influencerów z kilkoma tysiącami obserwujących. Wyniki mówią same za siebie.
Obserwuj konkurencję
W tej samej branży na pewno działają inne marki. Obserwuj ich strategie, aby mieć pomysły, jak możesz ulepszyć swoją.
Pamiętaj jednak, że nie powinieneś całkowicie kopiować innych marek, ponieważ zorientują się one w strategii i doniosą na ciebie, co może skutkować zbanowaniem na platformie społecznościowej.
Zaangażuj się w sprawy swoich zwolenników
Nie wszystkie osoby, które zaczynają śledzić stronę danej marki, pozostaną jej wierne. Szansa na to, że odrzucą stronę, istnieje niezależnie od tego, czy marce się to podoba, czy nie.
Jednym ze sposobów na zatrzymanie zwolenników jest odpowiadanie na ich komentarze. Jeśli ktoś zadaje pytanie pod postem lub pozostawia wrażenie, odpowiedz mu, aby pokazać, że doceniasz jego wysiłek włożony w zaangażowanie i chciałbyś widzieć więcej takich zachowań w przyszłości.
Regularne odpowiadanie followersom działa na korzyść marki jako wskaźnik dla potencjalnie zainteresowanych nowych zwolenników. Użytkownik mediów społecznościowych chętniej śledzi strony, które reagują na jego komentarze.
Udostępniaj ekskluzywne treści
Ekskluzywne treści zza kulis to kolejny sposób na przyciągnięcie zwolenników. Być może są osoby, które regularnie sprawdzają profile marki w mediach społecznościowych, ale nie śledzą tych stron.
Jeśli marka ujawnia ekskluzywne szczegóły za pomocą funkcji story, które znikają po 24 godzinach, ludzie zaczną zdawać sobie sprawę, że mogą je przegapić, a śledzenie kanału, dzięki któremu historia znajdzie się w ich kanale, jest jednym ze sposobów na uniknięcie tego problemu.
Śledź trendy w mediach społecznościowych
Ostatnia rada dotyczy ogólnego śledzenia trendów w mediach społecznościowych. Nowe sztuczki pojawiają się i znikają, ale przeoczenie ważnego trendu może być jednym z głównych powodów, dla których marka nie wykorzystuje szansy na zdobycie nowych zwolenników, podczas gdy jej konkurencja robi to samo.
