Każdy, kto prowadzi stronę na Facebooku, zauważył, że od 2017 roku zaangażowanie w posty na Facebooku spadło. Z biegiem czasu na Facebooku pojawia się coraz więcej treści i coraz trudniej jest dotrzeć do odbiorców i uzyskać takie zaangażowanie, jak kiedyś. Zgodnie z tym trendem wygląda na to, że zaangażowanie powinno nadal spadać, oczywiście jeśli nie zmienisz swojej strategii marketingowej na Facebooku.
Nie przegap: 8 informacji z Facebooka, które powinien śledzić każdy marketer cyfrowy
Jeżeli chcesz uzyskać większe niż dotychczas zaangażowanie na Facebooku, musisz udoskonalić swoją strategię marketingową na Facebooku. Stosując te 6 prostych metod, zwiększysz zaangażowanie na Facebooku i rozwiniesz swoją markę szybciej niż dotychczas.
Zacznijmy.
1. Skup się na jakości zamiast na ilości
Wysokiej jakości treści zawsze zdobywają większe zaangażowanie użytkowników. Jeśli zwykle zamieszczałeś 3-4 posty dziennie na swojej stronie na Facebooku, rozważ zamieszczenie tylko 1-2 wysokiej jakości postów.
Chodzi mi o to, żeby nie ograniczać liczby postów dziennie, ale żeby poświęcić więcej czasu na wymyślanie świetnych pomysłów. Wszyscy wiemy, że znalezienie świetnej treści wymaga czasu, a jeśli publikujesz 4 posty dziennie, to zazwyczaj nie masz czasu na badanie treści. Jeśli jednak jesteś w stanie utrzymać jakość treści, publikując 3-4 razy dziennie, to dobrze dla Ciebie!
Staraj się również urozmaicać treść swoich wpisów, aby wyglądały one atrakcyjny i zabawny dla twoich odbiorców. Upewnij się, że Twoja strona na Facebooku feed nie będzie zbudowany tylko z linków do Twojej strony.
2. Używaj więcej zdjęć i filmów
Treści wizualne (obrazy, gif-y, infografiki, filmy) przyciągają więcej uwagi ludzkich oczu niż zwykły tekst. W mediach społecznościowych wiadomo, że treści wizualne na Facebooku cieszą się większym zaangażowaniem niż posty tekstowe. Wszyscy o tym wiemy.
Ale co by było, gdybyśmy porównali różne rodzaje wizualizacji treść? Różne badania marketingowe pokazują, że filmy wideo uzyskują średnio 135% więcej zaangażowanie i zasięg organiczny w porównaniu do zdjęć! Jeśli zauważyłeś, nawet Facebook ustawienia standardowe są ustawione na automatyczne odtwarzanie filmów, gdy ludzie przewijają stronę przez paszę. Automatycznie odtwarzane filmy przyciągają natychmiastową uwagę użytkowników.
Pamiętaj więc o tym i staraj się przesyłać więcej obrazów (gifów), infografie) i filmy zamiast zwykłego tekstu. Jeśli jest możliwość nagraj film zamiast zdjęcia, to zawsze wybieraj nagranie, a potem zobaczysz, że twoje zaangażowanie wzrośnie!
3. Idź na żywo
Wspomnieliśmy już, że treści wizualne są najlepsze, jeśli chodzi o zwiększanie zaangażowania, zwłaszcza filmy. Jest jednak jeden rodzaj wideo, który zdobywa jeszcze większe zaangażowanie niż zwykłe wideo – to filmy na żywo na Facebooku.
Badania pokazują, że filmy na żywo zdobywają około 3x więcej zaangażowanie w porównaniu z nagranymi wcześniej filmami. Jeśli więc masz coś do powiedzenia swojej publiczności, zdecydowanie rozważ wejście na żywo!
4. Publikuj, gdy Twoi fani są online
Wyobraź sobie, że jesteś na nowojorskim Times Square o 4 rano i próbujesz sprzedać tam butelki z wodą. A teraz wyobraź sobie, że jesteś w tym samym miejscu o 19:00. Twoje szanse wzrosną 5-10 razy, jeśli będziesz próbował sprzedawać butelki z wodą o 19:00, ponieważ w tym czasie jest po prostu więcej potencjalnych klientów. To samo miejsce, ten sam produkt, tylko inna pora dnia.
Tak samo jest z publikowaniem na Facebooku. Jeśli publikujesz swoje posty, kiedy twoi odbiorcy śpią lub nie są online z innych powodów, nie spotkają się one z dużym odzewem. Po prostu dlatego, że nie zobaczą twojego wpisu. Aby zwiększyć swoje szanse na zdobycie większego zaangażowania i dostrzeżenia postów przez odbiorców, publikuj je w odpowiednim czasie – wtedy, kiedy twoi odbiorcy są najbardziej aktywni.
Aby dowiedzieć się, kiedy twoi odbiorcy są najbardziej aktywni, wejdź na swoją stronę na Facebooku, kliknij „Insights” i znajdź zakładkę „Posty” po lewej stronie. Kliknij na nią, a zobaczysz, kiedy twoja publiczność jest najczęściej online (według dni tygodnia i godzin).
Następnie staraj się umieszczać swoje treści w godzinach, w których Twój publiczność jest głównie internetowa. W ten sposób zwiększysz swoje szanse na otrzymanie więcej ekspozycji. Jeśli nie możesz zamieścić swojej zawartości w tym konkretnym czasie, Rozważ użycie harmonogramu postów na Facebooku.
5. Odpowiadaj na komentarze i prywatne wiadomości
Aby zwiększyć zaangażowanie na stronie na Facebooku, musisz przede wszystkim zaangażować się w działania swoich odbiorców. Wprowadź zasadę, że musisz odpowiadać na wszystkie komentarze i prywatne wiadomości, które otrzymujesz. Kiedy Twoi odbiorcy zobaczą, że odpowiadasz na komentarze, będą chętniej je zostawiać, bo wiedzą, że na nie odpowiesz.
Nie bój się też odpowiadać na negatywne komentarze. Tylko napisz konstruktywną odpowiedź wyjaśniającą sytuację. Użytkownicy rozumieją że niektórzy ludzie mogą nie lubić Twoich produktów, nie zgadzać się z Twoimi artykułami lub po prostu nie lubisz swojej strony na Facebooku.
Jeśli strona przyciąga widzów, musi też przyciągać „nienawistników” – nie da się tego uniknąć. A zaangażowanie to wciąż zaangażowanie, niezależnie od tego, czy jest to dobry komentarz, czy zły. Oznacza to, że Twoje działania spotykają się z reakcją odbiorców , a przecież o to Ci chodziło, prawda?
6. Zadawaj pytania
Ludzie z natury są społeczni. Jeśli zadajesz pytanie, to w naturalny sposób narzuca ono innym odpowiedź. Dlatego zawsze rozważaj umieszczanie pytań w swoich postach. Jeśli zamieścisz zdjęcie fajnego samochodu i napiszesz o nim kilka szczegółów, dołącz także pytanie, np: Jaki jest Twój ulubiony supersamochód? To na pewno zwiększy zaangażowanie w twój post.
Staraj się też używać więcej call-to-actions (CTA), na przykład Dowiedz się więcej, Kliknij tutaj, Przeczytaj to. CTA służy jako sugestia, co Twoi odbiorcy powinni zrobić w następnej kolejności i zazwyczaj robią to, o co ich prosisz.
Czy znasz jeszcze jakieś inne sposoby na zwiększenie zaangażowania na Facebooku? Podziel się z nami tymi metodami!
