Los 7 errores más comunes de marketing en Facebook que debes evitar

¿Está bajando el alcance de tu página de Facebook? ¿Tu público de Facebook ya no participa? ¿O tal vez piensas que gestionar una página de Facebook ya no merece la pena?

No tan rápido. Mejor intenta averiguar cuál es el problema.

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En realidad, cualquiera puede crear una página de Facebook, pero el reto es conseguir que funcione para tu marca y evitar los errores que tantas marcas suelen cometer.

Porque estos errores sólo influyen negativamente en el nivel de engagement de tu página y te llevan a perder los seguidores por los que has trabajado duro.

Así que sigue leyendo y descubrirás los 7 errores de marketing más comunes en Facebook que debes evitar para mantener a tus seguidores comprometidos y hacer que tu página de Facebook siga creciendo.

1. Contabilización incoherente

Imagínate que un asesor de atención al cliente te llama 5 veces o más a lo largo del día. Sin embargo, aunque el propósito de la llamada de un asesor sea distinto cada vez, te irritarás y empezarás a ignorar esas llamadas.

Lo mismo ocurre con la publicación incoherente en tu página de Facebook.

Si eres subir contenidos con demasiada frecuencia, entonces corres el riesgo de sobresaturación y, en consecuencia, de molestar a a tu público de Facebook hasta el punto de que empiece a no gustarle tu marca.

Por otro lado, si rara vez te pones delante de tus seguidores, en este caso, existe la posibilidad de que la gente no se sienta tan valiosa para tu marca y simplemente la olvide.

Por tanto, tanto estrategias pueden provocar resultados negativos.

Como no existe una fórmula única para todos los casos, en lo que respecta a la frecuencia de publicación, las marcas deben subir sus publicaciones a Facebook de forma constante para mantener el interés de sus seguidores. En este caso, se recomienda empezar a utilizar programadores para publicar al menos una vez al día. En consecuencia, mantendrás la actividad de tu página de Facebook y recordarás constantemente tu marca.

No te pierdas: Cómo programar publicaciones en Facebook: La guía completa

2. Contenido predecible

En un mundo de redes sociales excesivamente saturado, tienes que dedicar muchos esfuerzos para evocar y mantener el interés de tu audiencia de Facebook.

Y lo más probable es que lo último que quieras hacer sea volverte predecible y aburrido.

En este caso, se aconseja no bombardear a tus seguidores con las mismas publicaciones en las que muestras los productos o servicios de tu marca. En su lugar, intenta variar el tipo de contenido que subes a tu página de Facebook. Así que publica hoy un artículo informativo, otro día sube un vídeo tutorial pegadizo relacionado con el sector de tu marca u organiza un concurso con la oportunidad de ganar un premio.

Intenta compartir distintos tipos de contenido, esto entretendrá más a tu audiencia y aumentará el nivel de compromiso.

3. Subir imágenes de baja calidad

Toda gran publicación en Facebook incluye una imagen. Hoy en día, las imágenes son más efectivas que los textos para captar la atención del público mientras se desplaza por las noticias.

Sin embargo, qué desperdicio si subes una foto de baja calidad.

Por eso es aconsejable tomarse tiempo y utilizar aplicaciones de edición de imágenes para que tus fotos resulten atractivas y mejorar la calidad de tus publicaciones. Además, es importante que no olvides insertar el logotipo de tu marca.

¿Por qué? Sólo porque si las imágenes de tus posts no tienen marca, te estás perdiendo una oportunidad de dar a conocer tu marca.

En general, invierte tiempo y esfuerzo en crear imágenes de calidad y notarás mejoras.

No te pierdas: ¿Cuál es la mejor frecuencia de publicación en Facebook?

4. Vender demasiado en tu página

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¿Cuál es el objetivo número uno de las redes sociales, en este caso, Facebook? Tienes razón, para ayudar a la gente a socializar.

Facebook es el lugar al que acuden los usuarios para entretenerse, inspirarse o simplemente interactuar con otros usuarios. Por lo tanto, lo último que les gustaría ver a tus seguidores de Facebook es un flujo de anuncios cuando consultan sus noticias.

Sin embargo, eso no significa que no debas promocionar tu marca en Facebook. Puedes hacerlo, pero tienes que encontrar formas creativas de comercializar los productos y servicios de tu marca para evocar el interés de la audiencia y aportarles valor.

Por ejemplo, puedes añadir un código de cupón de descuento en tu publicación de Facebook. En este caso, permitirás que tus seguidores se sientan especiales por haber recibido una oferta exclusiva y, en consecuencia, impulsarás las ventas de los productos o servicios de tu marca.

En definitiva, se aconseja seguir el principio dorado de Pareto (80/20), según el cual, para obtener resultados más satisfactorios, tus mensajes publicitarios no deberían superar el 20% del resto de tus contenidos.

5. Compromiso unidireccional

¿Estás escuchando la opinión de tu audiencia en Facebook? ¿Respondes a los comentarios de tus fans?

En realidad, uno de de los mayores errores que puedes cometer en Facebook es el engagement unidireccional. En otras palabras, ocurre cuando tus seguidores interactúan con tu marca, sin embargo, no reciben respuestas sobre sus comentarios.

En consecuencia, provoca la decepción de tu audiencia, disminuye el nivel de compromiso y arruina las relaciones con tus seguidores.

Es importante que vigiles las interacciones de los seguidores en tu página de Facebook y no les dejes sin comentarios. En este caso, responde a los comentarios de tu audiencia, comparte los contenidos que produzcan sobre tu marca, haz un seguimiento de tu bandeja de entrada y haz que tus fans se sientan valorados por tu marca.

Es más, para inducir a tus seguidores a comprometerse con tu contenido, se aconseja crear y publicar posts que sean pegadizos y abiertos a discusiones. Por ejemplo, puedes crear un post en el que insertes una encuesta o simplemente hagas una pregunta abierta.

No te pierdas Cómo analizar la información de los grupos de Facebook

6. Utilizar enlaces múltiples

Lo creas o no, hay muchas marcas que suben posts con demasiados enlaces.

Y esto es en realidad un gran error porque al proporcionar a tu público más de una llamada a la acción, haces que se sientan confusos e influyes en una disminución de tu la tasa de clics de las entradas.

Al subir publicaciones a tu página de Facebook, no añadas más de un enlace. En este caso, quedará claro para tu público a qué debe prestar atención y qué quieres que haga.

7. Ignorar Facebook Insights

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¿Has oído que Facebook te da la oportunidad de utilizar varios datos y estadísticas sobre tu rendimiento? ¿O quizás ya utilizas Facebook Insights?

Si tu respuesta es no, entonces te estás perdiendo muchas cosas. Porque utilizando Facebook Insights puedes averiguar fácilmente cómo reaccionan tus seguidores y cuándo interactúan con tu contenido.

Por ejemplo, tienes la oportunidad de saber qué porcentaje de tu audiencia (mujeres u hombres) se engancha a tus contenidos qué días de la semana y a qué hora. Con estas estadísticas precisas y adaptándolas a tu estrategia de marketing en Facebook, sacarás el máximo partido a tus esfuerzos.

No te pierdas 6 formas de mejorar la puntuación de relevancia de tus anuncios de Facebook

Teniendo todo en cuenta, te presentamos estos 7 errores de marketing para ayudarte a comprenderlos y evitarlos al publicar en tu página de Facebook.

Ahora estás totalmente equipado para mantenerte alejado de estos errores y obtener excelentes resultados al hacer crecer tu página de Facebook.

Si todavía tienes alguna pregunta, ¡no dudes en escribirla en los comentarios de abajo!

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